Cancellation policy
Outdoor Pass 会員キャンセルポリシー
1. 定期購入(サブスクリプション)のキャンセル
- キャンセルはいつでも可能ですが、次回の請求日より24時間前までに手続きを完了してください。
- キャンセル後も、すでに支払われた会費の払い戻しはできません。
- サブスクリプションを解約すると、次回更新日以降はサービスをご利用いただけません。
2. ギア予約のキャンセルについて
- ギア予約のキャンセルは、以下のルールに応じて、送料が発生しますのでご注意ください。
・商品お届け日の7日以前・・・無料
・商品お届け日の3日前~前日・・・送料実費(発送済の場合)
・上記以降・・・送料実費
- 無断キャンセルが続いた場合は、今後の予約制限やアカウント停止の対象となることがあります。
3. 途中解約と返金について
- 途中で解約された場合でも、既にお支払いいただいた月額料金や入会金の返金はできません。
4. 会員解約手続き方法
- 会員ページの「ご契約メンバーシップ」より解約申請が可能です。
- 予約のキャンセルは、マイページの「予約履歴」からお手続きください。
- 追加のサポートが必要な場合は、OUTDOOR PATH事務局までお問い合わせください。