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租赁期限该如何使用?
在DoorPass,我们会在使用前一天或使用前一天交付产品,以便客户可以放心使用我们的产品。预订时,请设定您实际使用租赁产品的日期,并输入您归还租赁产品的日期作为租赁完成日期。
申请租房后我应该做什么?
完成在线预订和付款后,您将收到来自 DoorPass 办公室的电子邮件,确认您的预订已完成。
请检查您的预订详细信息是否正确。
如果您对产品有任何疑问,请联系 DoorPass。
如果我想取消该怎么办?
根据取消请求的日期,将收取如下所示的取消费用。
・商品发货日前7天...免费
・商品交付日期前 3 天至前一天...租赁费的 50% + 实际运费(如果已发货)
・以上之后...100% 租金 + 实际运费
收到产品后尺寸不合适怎么办?
租赁产品将在预定使用日期前 2 天至 1 天发货。因此,由于尺寸差异,我们无法换货。如果您不确定选择尺寸,请在计划使用日期之前使用查询表与我们联系。只要商品未使用,我们将免费更换尺寸或发送多种尺寸的商品。 (部分产品除外)
如果产品未到达或损坏怎么办?
如果您没有收到物品或物品损坏,请立即联系 Outdoor Path。我们将检查情况并采取适当措施。
我如何退回产品?
请在预订完成日期之前退回产品。
请使用随附的退货单退回产品。
退货的运费是多少?
租金10,000日元以上包含往返运费。退货时,请使用随附的单据并通过指定承运商(雅玛多运输)退回。 租赁金额不足10,000日元时,将在申请时收取往返运费(全国统一)。
我可以使用哪些付款方式?
必须使用信用卡付款。通过 Shopify Payments 安全地进行付款。
如何申请相册服务?
申请租赁时请勾选“创建相册”。
完成您的申请后,我们将向您发送用于上传照片的 URL。
租借后,请将您想要的照片(24张)上传到专用网址。
提交后2至3周内完成印刷和装订,书籍将送到您家中。
我可以更改相册的布局吗?
请注意,照片书服务不允许您指定照片的布局或顺序。
我可以更改上传的照片吗?
可以在打印前联系 DoorPass 进行更改。请注意,提交后不可进行任何更改。
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