取消政策

[关于取消费用]

根据取消请求的日期，将收取如下所示的取消费用。

・商品发货日前7天...免费

・商品交付日期前 3 天至前一天...租赁费的 50% + 实际运费（如果已发货）

・以上之后...100% 租金 + 实际运费

[关于雨天取消费用补偿]

如果您在订购时加入了“雨天取消补偿（*1）”，我们将退还租赁费用的 100%，不包括实际运费和补偿费用（1,000 日元）。

当您想在最后一刻决定取消露营时，这非常有用。

(*1) 即使取消原因不是“雨天”（例如健康状况不佳、工作原因等），也同样适用

*如果您在产品交付日期后 4 天内取消，您将收到全额退款，包括实际运费和赔偿费。

*每次使用都会扣除取消补偿。 （如不取消，恕不退款。）